Досудебное и судебное урегулирование

Если вы подозреваете СТО в некачественном ремонте, если заметили новые повреждения на авто или имеете другие замечания, то свою позицию нужно изложить в виде письменной претензии. Лучше всего, если рядом будет опытный юрист, который подскажет, как правильно сформулировать свою позицию, а также укажет, на какие нормы закона следует сослаться.

Далее порядок решения спора выглядит так:

1. Проводится независимая экспертиза, которая подтверждает факт нарушений, некачественного выполнения работ, либо использование неподходящих запчастей. Сначала экспертизу оплачивает потерпевший, а затем взыскивает эти средства с виновника.
2. Собственник авто направляет претензию на некачественный ремонт автомобиля исполнителю.
3. Руководство сервиса может пригласить автолюбителя на встречу для обсуждения ситуации и возможных путей её решения. Будет лучше, если вы придете туда вместе с юристом.
4. Если виновник не реагирует на претензию в течение 10 дней, можно продублировать её в отдел по защите прав потребителей.
5. В случае если все усилия не дали результата, потерпевший может обратиться в суд.

Специалист Национальной Юридической Коллегии поможет составить исковое заявление, соберет доказательную базу и подскажет, какой позиции лучше придерживаться. Попытка досудебного урегулирования значительно повысит ваши шансы на успешное решение спора в суде, поэтому используйте все возможности для отстаивания законных прав и интересов.

Возмещение ремонта автомобиля: что можно взыскать с виновника

При положительном решении суда автовладелец может вернуть всю сумму денег, потраченных на ремонтные работы и оплату услуг СТО. Помимо этого можно взыскать:

• моральный ущерб;
• неустойку – 3% за каждый день просрочки (например, если автосервис обещал отремонтировать авто за неделю, а провозился месяц);
• штраф – до 50% от суммы работ или услуг;
• расходы на судебные издержки и услуги адвоката.

Добиться возмещения стоимости ремонта автомобиля и положенных по закону компенсаций может только опытный юрист, который знает все тонкости подобных дел.

Исковое заявление и сроки возврата денег за некачественный ремонт автосервиса

При составлении документа нужно указать данные истца и ответчика, обстоятельства выявления проблемы, описать все замечания и нарушения, приложить выводы экспертов, а также другие доказательства вины.

В резолютивной части прописывают требования, а также величину компенсации на ремонт автомобиля. Если подготовкой текста занимается юрист, то шансы на успех дела возрастают до 90%.

На возврат денежных средств суд отводит 10 дней с момента вступления приговора в законную силу.

Услуги по взысканию средств с СТО

Вы можете обратиться за помощью к нашим специалистам на отдельных этапах обсуждения ситуации, либо воспользоваться комплексным сопровождением.

Помощь юристов:

• разберем вашу ситуацию с учетом актуальной судебной практики;
• проконсультируем о рисках и перспективах спора;
• соберем доказательную базу;
• организуем проведение экспертизы и независимой оценки;
• подготовим претензию на работу автосервиса;
• проведем переговоры в рамках досудебного разбирательства;
• правильно определим суд, к подсудности которого относится ваш спор;
• подготовим и направим иск к автосервису;
• выступим на вашей стороне в ходе судебных разбирательств;
• получим решение суда и передадим его на исполнение;
• проконтролируем исполнение решения.

Чтобы получить поддержку и решить ситуацию в свою пользу, свяжитесь с нами по телефону 8 800 700 5289 или по почте: info@nuk-ru.ru, либо оставьте заявку на сайте. Иногда достаточно одной консультации, чтобы найти верное решение.