Возмещение ущерба при затоплении квартиры соседями

Юристы и адвокаты по заливу квартиры. Затопили соседи

Дом человека -  его крепость. Но даже такое случайное событие, как потоп в квартире может доставить много неудобств и непредвиденные денежные затраты.

Что делать, если Вашу квартиру затопили соседи, и как взыскать ущерб с затопившего вашу недвижимость? 

А может трубу прорвало в вашей квартире, и теперь вы не знаете куда обратиться?

Следует помнить, что потоп в квартире может произойти по ряду разнообразных причин, и виновник в каждой ситуации может быть разным. В случае, если течет вода сверху это может быть как и невнимательный сосед, который забыл выключить воду, так и прорыв батареи отопления, стояк, или водопроводные коммуникации. 

В каждом случае затопления вашей квартиры, важно как можно скорее определить ответственного, составить нужные документы, провести экспертизу ущерба, и отстоять право на возмещение причиненного потопом ущерба.

Что делать, если затопили соседи сверху?

Течет вода с потолка, всю квартиру залило, дорогостоящий ремонт испорчен, как и настроение. Ситуация далеко не самая приятная, но и из нее есть выход, главное не терять самообладание, дабы не ухудшать ситуацию, и далее выполнить несколько шагов:

1. Отключите электричество

Первым делом во избежание еще большего ущерба, и для сохранения своего здоровья и близких - отключаем электричество, лучше сразу обесточить всю квартиру через электрощит. Далее отключаем все электроприборы и спасаем документы и ценные вещи, уменьшая ущерб, насколько это возможно.

2. Сообщите соседям о заливе

Поднимитесь к соседям сверху, и сообщите о том, что случилась авария и вас затапливают. Возможно получится остановить течь своими силами перекрыв воду в квартире. Если же соседей нет дома, то нужно звонить в аварийную диспетчерскую, и с их помощью добиться устранения течи.

3. Подготовьте фото и видео залива квартиры

Тщательно зафиксируйте последствия потопа, а также испорченное имущество, чем подробнее и тщательнее будет фиксация, тем проще составлять защитную стратегию. Стоит обратиться к другим соседям, чтобы они стали свидетелями и подтвердили затопление. Саму же съемку стоит начинать с подъезда, переходя внутрь квартиры и тщательно заснять все последствия потопа.

4. Составьте акт о затоплении

Как правило акт составляется с помощью УК, ТСЖ или ЖЭУ, в случае, если они не приезжают на осмотр, можете составить акт самостоятельно в присутствии свидетелей. Обязательно стоит взять подписи свидетелей и предполагаемого виновника, если же он отказывается - укажите этот факт в акте.

5. Попробуйте мирно урегулировать ситуацию

В случае, если квартира застрахована, то вам необходимо обратиться в страховую компанию, заказать оценку ущерба, составить акт и дождаться возмещения решения о компенсации. Если же страховки нет, то попробуйте договориться с соседом о сумме возмещения. При согласии соседа на оплату ремонта, составляйте смету, соглашение о возмещении стоимости работ, и заверьте данные документы у нотариуса.

6. Закажите независимую экспертизу

При неудачной попытке досудебного урегулирования - обращайтесь за помощью независимых экспертов. Они установят виновника, размер ущерба и составят акт о повреждениях. Постарайтесь найти всевозможные чеки на имущество, иначе стоимость ущерба будет рассчитываться исходя из среднерыночных цен.

7. Подайте исковое заявление

После оценки ущерба, еще раз попробуйте досудебно урегулировать вопрос с виновником. В случае отказа - составляйте заявление в суд. В рамках судебного процесса взыскивается сумма в вашу пользу.

Чтобы увеличить шансы на успех по делу и получить максимальную сумму взыскания ущерба - рекомендуем обратиться к профессиональным юристам по заливу квартиры. Юристы Национальной юридической коллегии имеют значительный опыт в решении проблем с потопом в квартире, определением виновных и будут сопровождать вас вплоть до этапа получения средств. 

Мы сможем составить все необходимые документы, представить вас в суде, а также взыскать как материальный, так и материальный ущерб, причиненный данным инцидентом.


Что делать если вы затопили соседей снизу

Во многих случаях вина владельца квартиры может быть косвенна, или вовсе отсутствовать. Залив соседей снизу может произойти из-за неисправных коммуникаций, халатности сантехников, или из-за брака в бытовых приборах.

В остальном шаги аналогичны тем, что и в случае, когда затопили вас. Чем раньше обнаружена течь, и чем быстрее предпринять шаги, тем меньше возможного ущерба придется компенсировать. 

Попав в ситуацию когда вы залили соседей снизу, рекомендуем обратиться за консультацией к нашим юристам. В рамках услуг правовой поддержки наших клиентов мы представляем:


  • Поиск доказательств в пользу клиента и возможность установления виновником другого лица.

  • Подготовку всех необходимых документов.

  • Представительство в суде по взысканию ущерба.

  • При необходимости - дальнейшее обжалование решения суда.


Стоит заметить, что в данном случае не стоит экономить и стараться решить вопрос самостоятельно. Ведь в большинстве случаев виновником можете оказаться не вы, но качественно это обосновать значительно лучше получится у профессионала, и нередки случаи, когда невиновный в заливе признается виновным в силу фактов, на которые не было обращено внимание, и вся сумма ущерба возляжет на ваши плечи.


Бесплатная консультация юриста по заливу квартиры

В любом случае, - затопили вы, или вас, мы рекомендуем обратиться за бесплатной консультацией наших юристов. Мы разберемся в вашем деле, найдем способы вашей защиты, и обеспечим полную защиту и поддержку вас в этой непростой сложившейся ситуации. 

Связаться с нами можно позвонив нам по телефону, написав на почту или с помощью обратной связи, или установив наше приложение.